Varför semestra med Detur ?

Vi är experter på våra resmål

Detur i Sverige har specialiserat sig på charterresor till de populära länderna Tunisien, Turkiet och Egypten. I Turkiet erbjuder vi resor till sydkusten och resmålen Antalya, Alanya, Side, Belek och Kemer. I de västra delarna av landet har vi Bodrum och Marmaris. Vid Afrikas medelhavskust ligger Tunisien med våra resmål Sousse, Monastir och Hammamet och hit du kan resa med oss nästan året runt. Vid Röda havets kust ligger dyk- och solparadiset Sharm El Sheikh som är vårt resmål i Egypten under vintersäsongen.

Vår långa erfarenhet att arrangera resor till Turkiet, Tunisien och Egypten gör att vi är experter på våra resmål och vi kan ge en närmare upplevelse av det land du reser med oss till. Vår duktiga personal vill gärna hjälpa dig att hitta det bästa alternativet för dig, samt ge dig tips och information om resmålen, eller läs mer om våra resmålstips i vår katalog och på vår hemsida.

Våra resor

Detur erbjuder ett stort utbud av resor. Du känner säkert till att du kan resa med oss för sol & bad, men vi erbjuder även ett stort urval av olika restyper. Med Detur kan du även få en närmare upplevelse av landets natur, kultur och innevånare genom att följa med på en av våra rundresor. På samma sätt kan du även åka med på Gületkryssning från både Bodrum och Marmaris. Ska skolklassen ut och resa, fotbollsläger eller är ni på väg ut på konferens med företaget? Vi har grupp och konferensresor och har gett grupper på över 1000 personer lyckade och uppskattade evenemang i bl a Turkiet. Just nu erbjuder vi även en aktivitetsresa, med Zumba och magdans på schemat, eller vill du följa med på långtidsresa under höstens mörkaste månader och skippa regn och rusk? Vi har alternativen. Är du golfare reser du med fördel till golfens paradis i turkiska Belek eller till privärd golf i Tunisien. Under högsäsongerna på höst och vår har vi även våra svenska golfvärdar på plats.

Vi erbjuder även ett varierat utbud av boendetyper och klassificeringar, med allt från lägenheter där du kan rå dig själv och får möjlighet att komma närmare orten och människorna som bor där, till fantastiska All Inclusive-hotell, där det mesta ingår i priset och du kan koppla av fullt ut i solen och lämna plånboken i deponeringsboxen. Välj den boendeform, hotellklass och hotellfaciliteter som passar dig och ditt resesällskap bäst!

Res från din lokala flygplats

Detur var en av de första charterarrangörerna att i större utsträckning flyga från regionala flygplatser i Sverige. Vi förstod tidigt att man helst vill resa på semester från sin egen flygplats och slippa långa transporter till storflygplatserna. Det är ju semester, eller hur. Från norra Sverige har vi i år flugit från både Luleå och Östersund i hela tretton sommarsäsonger. Till sommarsäsongen 2013 flyger vi även från två nya flygplatser, Norrköping och Visby.

Service på plats

På våra destinationer möts du av våra duktiga och kunniga reseledare som finns på plats för att hjälpa dig under din resa. Reseledarna hjälper gärna till med tips om ditt resmål så att du skall få ut det mesta under din vistelse och även hitta guldkornen bortom allfarvägarna. Våra reseledare möter dig på flygplatsen, följer med på transfers mellan hotell och flygplats samt gör ett flertal hotellbesök per vecka där du kan träffa dem för att få information eller hjälp under din semester. Allt för att göra din semester enklare och bekvämare.

Res tryggt med Detur

Detur Sweden AB startade sin verksamhet redan år 2000 och är en stabil och pålitlig researrangör som legat på en av de högsta ratings ett företag kan ha i Sverige när det gäller kreditvärdigheten, som bedöms av Soliditet. Som arrangör ställer även en resegaranti på över 60,000,000:- hos kammarkollegiet (se kammarkollegiet.se).

Som kund har du även öppet köp på din resa i en vecka från det att du bokar tills du betalar din anmälningsavgift, men resan skall slutbetalas senast 21 dagar före avresa. Du kan även köpa till vårt avbeställningsskydd vid bokningstillfället för 200:- per vuxen och 100:- per barn om du måste avboka din resa om du eller någon nära anhörig blir sjuk eller får något annat allvarligt förhinder som exempelvis brand i det egna hemmet. Då kan du även köpa till en reseförsäkring för hela familjen, vilket kan vara bra som komplement till hemförsäkring eller som helförsäkring under resan. Vi samarbetar med ERV och säljer flera av deras reseförsäkringsprodukter.

Värdefulla semesterminnen

Hela vår verksamhet går ut på en enda sak, nämligen att ge dig en prisvärd semester med hög kvalitet och god service, samt naturligtvis många härliga semesterminnen. Därför arbetar vi hårt för att ständigt förbättra vår kvalitet, då din reseupplevelse är viktigast för oss. Idag väljer just över 2% av våra kunder att reklamera sin resa, vilket innebär att knappt 98% är nöjda med sin resa. Men vi nöjer oss inte med detta, utan arbetar ständigt för att komma så nära 100% nöjda kunder som möjligt. Vi ber dig därför att ta för vana att fylla i det frågeformulär vi skickar dig per epost efter hemkomsten så att vi får tillbaka så mycket feedback och synpunkter som möjligt för vårt kvalitetsarbete. Här hittar du vårt frågeformulär.

Ibland går det dock inte som man tänkt och vi vill som arrangör få möjligheten att rätta till eventuella fel och misstag som uppstår så fort som möjligt redan på plats, så att resten av din semester blir just det du längtat efter och sett fram emot. Kontakta därför vår reseledning redan på plats för att för att föra fram dina eventuella klagomål.

Som kund kan du även läsa på i förväg om det land, resmål och hotell du skall besöka, för ibland handlar missnöje om att de förväntningar man har på sin resa in stämmer överens. Ta reda på och informera dig så mycket du kan innan du reser.

Delbetala din resa - DeturCard

Köpa din resa nu och betala senare. Tillsammans med Resurs Bank har vi gjort det lättare att köpa resor med DeturCard. Kortet ger dig möjlighet att delbetala dina resor räntefritt i upp till tolv månader.

Betalar du med kortet så bjuder vi på avbeställningsskydd, värde 200:-*. För golfare bjuder vi också på golfbagstransporten till Turkiet, värde 400:-**.

*Gäller endast de resenärer i bokningen som betalar hela sin resa med DeturCard. **Gäller i mån av plats och gäller endast de resenärer i bokningen som betalar hela sin resa med DeturCard.